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  <div class="userGuidan">
    <div class="title">
      <strong><span>ご利用ガイド</span></strong>
    </div>
    <div class="firstbox">
      <p><strong><span style="font-size:12px;">STARDAY 利用ガイド</span></strong></p>
      <p><strong><span style="font-size:12px;">《お支払いについて》</span></strong></p>
      <p><span style="font-size:12px;">ご注文時に下記からお選びください。</span></p>
      <p><span style="font-size:12px;">・クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）</span></p>
      <p><span style="font-size:12px;">※領収書の発行は行っておりません。必要な場合は、お気楽にカスタマサービスまでご連絡ください。</span></p>
    </div>
    <div class="twobox">
      <p><strong><span style="font-size:12px;">《ポイントについて》</span></strong></p>
      <p><span style="font-size:12px;">STARDAY でお買い物をするとポイントをお貯めいただくことができます。</span></p>
    </div>
    <div class="twobox">
      <p><span style="font-size:12px;">STARDAY MARTポイントの取得方法</span></p>
      <p><span style="font-size:12px;margin-left:20px;">●&nbsp;STARDAY MART会員新規登録（無料）にてポイントをお送りいたします。</span></p>
      <p><span style="font-size:12px;margin-left:20px;">●&nbsp;商品代金（税込）の1%（具体的には、商社によって異なります）がポイントにて還元されます。「マイポイント」に反映されるまでには、約7日営業日ほどかかることがあります。予めご了承ください。</span></p>
      <p><span style="font-size:12px;margin-left:20px;">●&nbsp;STARDAY のセール期間でお送りいたします。</span></p>
    </div>
    <div class="twobox">
      <p><span style="font-size:12px;">STARDAY MARTポイントの取得方法</span></p>
      <p><span style="font-size:12px;">「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物の際にお使いいただけます。足りない額は現金で補っていただきます。</span></p>
    </div>

    <div class="twobox">
      <p><span style="font-size:12px;">ポイント不正取得を防ぐ対策</span></p>
      <p><span style="font-size:12px;">一回で商品を大量に購入した後、正当な理由なく、返品する場合は、お買い上げの際に還元されたポイントを返金総額から差し引かせていただきます。</span></p>
      <p><span style="font-size:12px;">※返品の場合、ご返送商品を確認した後、ご使用されたポイントをお戻しします。</span></p>
      <p><span style="font-size:12px;">※取得したSTARDAY ポイントは、使用できる期間が限られていません。</span></p>
    </div>

    <div class="twobox">
      <p><strong><span style="font-size:12px;">《配送について》</span></strong></p>
      <p><span style="font-size:12px;">本島一律送料無料となります。</span></p>
      <p><span style="font-size:12px;">北海道・沖縄・離島は追加送料がかかる場合があります</span></p>
    </div>

    <div class="twobox">
      <p><span style="font-size:12px;">商品発送のタイミング</span></p>
      <p><span style="font-size:12px;">特にご指定がない場合、ご入金確認後、1～3営業日以内に発送いたします。</span></p>
      <p><span style="font-size:12px;">配送希望時間帯を注文備考でご指定出来ます</span></p>
      <p><span style="font-size:12px;">お届け先移転に伴う送料について</span></p>
      <p><span style="font-size:12px;">商品の発送後、お客様側の住所変更によりお届け先移転に伴い、発生された送料はお客様負担になります。</span></p>
    </div>

    <div class="twobox">
      <p><strong><span style="font-size:12px;">《入荷待ち商品(ご予約商品)に関しまして》</span></strong></p>
      <p><span style="font-size:12px;">Starday では、入荷待ち商品(ご予約商品)のご購入に際しましては、いくつかの注意点がございますので、 予めご確認ください。</span></p>
    </div>

    <div class="twobox">
      <p><span style="font-size:12px;">ポイントについて</span></p>
      <p><span style="font-size:12px;">入荷待ち商品（ご予約商品）のSTARDAY ポイントは、注文を確定した時点で表示されているポイント数が付与されます。</span></p>
      <p><span style="font-size:12px;">キャンセルについて</span></p>
      <p><span style="font-size:12px;">キャンセルをいただいた場合、下記の通りキャンセルを認めさせていただきます。予めご了承ください。</span></p>
      <p><span style="font-size:12px;">・入荷予定日が著しく遅れる場合</span></p>
      <p><span style="font-size:12px;">・入荷の目処がたたなくなった場合</span></p>
    </div>

    <div class="twobox">
      <p><span style="font-size:12px;">納期について</span></p>
      <p><span style="font-size:12px;">納期に関しましては商品の詳細ページに記載されている入荷時期はあくまでも目安となりますので、入荷時期が前後する場合があります。予めご了承下さい。</span></p>
    </div>

    <div class="twobox">
      <p><span style="font-size:12px;">発送について</span></p>
      <p><span style="font-size:12px;margin-left:20px;">●&nbsp;「入荷待ち（ご予約商品）」につきましては商品が入荷次第、順次発送させて頂いておりますが、不測の事態等により、大幅に納期が遅れる場合があります。</span></p>
      <p><span style="font-size:12px;margin-left:20px;">●&nbsp;ご予約品につきましては、入荷時期などの関係でお届け日のご指定を頂きましてもご希望に添えない場合があります。</span></p>
    </div>

    <div class="twobox">
      <p><span style="font-size:12px;">入荷待ち商品（ご予約商品）と通常商品を一緒にご注文いただいた場合</span></p>
      <p><span style="font-size:12px;">できる限り商品をまとめて発送するという希望がある場合、お気楽にカスタマサービスまでお問い合わせください。</span></p>
      <p><span style="font-size:12px;margin-left:20px;">●&nbsp;一番遅い入荷時期にまとめて発送するため、お届けが遅くなる場合があります。</span></p>
      <p><span style="font-size:12px;margin-left:20px;">●&nbsp;先に在庫のある商品の発送をご希望される場合は、お手数ですが、個別でのご注文をお願いいたします。</span></p>
    </div>

    <div class="twobox">
      <p><strong><span style="font-size:12px;">《キャンセル・返品・交換について》</span></strong></p>
      <p><span style="font-size:12px;">キャンセルについて</span></p>
      <p><span style="font-size:12px;">出荷前の商品であれば注文のキャンセルが可能です。マイページ「出荷待ち」より、注文取消を行い、キャンセルの手続きをお願いします。</span></p>
      <p><span style="font-size:12px;">商品の発送状況が「発送処理中」もしくは「発送済み」である場合、、ご注文の取消しはできませんのでご注意ください。商品到着後に返品の手続きをお願いします。</span></p>
    </div>

    <div class="twobox">
      <p><strong><span style="font-size:12px;">返品・交換について</span></strong></p>
      <p><span style="font-size:12px;">返品・交換は、商品到着後「30日以内」 でお願いします。</span></p>
      <p><span style="font-size:12px;">※一部商品を除きます。</span></p>
    </div>

    <div class="twobox">
      <p><strong><span style="font-size:12px;">下記の場合は、お客様の都合による返品・交換を承りません。ご注意ください。</span></strong></p>
      <p><span style="font-size:12px;margin-left:20px;">●&nbsp;商品到着後30日を超えた返品（開封済の消耗品を除き）</span></p>
      <p><span style="font-size:12px;margin-left:20px;">●&nbsp;使用済商品また開封済の消耗品</span></p>
      <p><span style="font-size:12px;margin-left:20px;">●&nbsp;お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品</span></p>
      <p><span style="font-size:12px;margin-left:20px;">●&nbsp;組み立て途中あるいは組み立て後の商品</span></p>
      <p><span style="font-size:12px;margin-left:20px;">●&nbsp;商品パーツの取替、クリーニングなどをされた場合</span></p>
      <p><span style="font-size:12px;margin-left:20px;">●&nbsp;商品タグや付属パッケージなどを汚損、廃棄された場合</span></p>
      <p><span style="font-size:12px;margin-left:20px;">●&nbsp;返品不可と表記している商品</span></p>
      <p><span style="font-size:12px;margin-left:20px;">●&nbsp;事前に返品申請を行っていない商品</span></p>
    </div>

    <div class="twobox">
      <p><span style="font-size:12px;">※いずれの場合も、不良品を除きます。</span></p>
      <p><span style="font-size:12px;">※お客様都合による返品の際、発生する送料・手数料につきましては、お客様のご負担になります。</span></p>
    </div>

    <div class="twobox">
      <p><span style="font-size:12px;">返品について</span></p>
      <p><span style="font-size:12px;margin-left:20px;">●&nbsp;不良品の引取りについて、メールにてご連絡くださいますようお願いします。</span></p>
      <p><span style="font-size:12px;margin-left:20px;">●&nbsp;引き取りは、ご連絡いただいた日の翌日以降の平日(月～金曜日、年末・祝日を除く)でご指定ください。</span></p>
      <p><span style="font-size:12px;margin-left:20px;">●&nbsp;一部地域では、引き取りに伺えない場合があります。</span></p>
      <p><span style="font-size:12px;margin-left:20px;">●&nbsp;弊社に連絡をされずに着払いで返品された場合、返品送料を請求する場合がございますので、あらかじめご容赦ください。</span></p>
      <p><span style="font-size:12px;margin-left:20px;">●&nbsp;お客様のご都合による返品の場合、宅配便またはゆうパックなどをご利用の上、元払いにて弊社までご返送ください。。</span></p>
      <p><span style="font-size:12px;margin-left:20px;">●&nbsp;返送商品が当社に到着後、7営業日程度（土日祝日を除く）でご返金が完了します。。</span></p>
    </div>

    <div class="twobox">
      <p><span style="font-size:12px;">返金方法について</span></p>
      <p><span style="font-size:12px;">返品の状態を確認した後3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。</span></p>
    </div>

    <div class="twobox">
      <p><span style="font-size:12px;">交換について</span></p>
      <p><span style="font-size:12px;">交換は、商品到着後30日以内に限ります。</span></p>
      <p><span style="font-size:12px;">交換商品をお届けする際に、お手元の商品を引き取ります。</span></p>
      <p><span style="font-size:12px;">※一部地域では、引き取りに伺えない場合があります。</span></p>
      <p><span style="font-size:12px;">※お客様のご都合による別カラー・サイズ、他の商品への交換はできません。</span></p>
    </div>

    <div class="twobox">
      <p><span style="font-size:12px;">不良品またご注文内容と異なる商品が届いた場合</span></p>
      <p><span style="font-size:12px;">お届けした商品に不良や不備が見受けられた、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合には至急返品または同一商品と交換させていただきます。</span></p>
      <p><span style="font-size:12px;">メールまたは当社カスタマーセンターまでご連絡してください。</span></p>
    </div>

    <div class="twobox">
      <p><span style="font-size:12px;">［返品・交換についてのお問い合わせ先］</span></p>
      <p><span style="font-size:12px;">STARDAY&nbsp;カスタマーセンター</span></p>
      <!-- <span><span style="font-size:12px;">E-mail：csc-3@starday.jp / csc-4@starday.jp</span></p> -->
      <p><span style="font-size:12px;">E-mail：cs01@starday.jp/cs02@starday.jp</span></p>
    </div>

    <div class="twobox">
      <p><span style="font-size:12px;">受付時間 ：営業日：10:00～19:00</span></p>
      <p><span style="font-size:12px;">※お問い合わせは上記の営業時間でお願い致します。</span></p>
      <p><span style="font-size:12px;">ご注文は定休日でも２４時間受け付けております。</span></p>
    </div>
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